भारतीय रेलवे ने मंगलवार को अपना नया RailOne एप लॉन्च कर दिया है। इस सुपरएप की शुरुआत रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने की। यह एप रेलवे की सभी सार्वजनिक सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाकर यूजर्स को सुविधाएं देने वाला है। इसमें टिकट बुकिंग, PNR स्टेटस चेक, टिकट रिफंड और ट्रेन में खाना ऑर्डर करने जैसी कई सेवाएं मिलेंगी। यह एप एंड्रॉयड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है। यह वही एप है जिसे फरवरी में SwaRail एप के रूप में बीटा वर्जन में पेश किया गया था और अब इसका फाइनल वर्जन लॉन्च कर दिया गया है।
RailOne एप के खास फीचर्स
RailOne एप को रेलवे की टेक्नोलॉजी ब्रांच सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) ने डेवलप किया है। यह एप गूगल प्ले-स्टोर और एपल एप स्टोर दोनों पर फ्री में डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
इसमें मिलने वाली मुख्य सुविधाएं
आरक्षित (Reserved) और अनारक्षित (Unreserved) टिकट बुकिंग।
प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग।
PNR स्टेटस चेक करना।
रेलवे स्टेशन पर कोच पोजीशन की जानकारी।
मालगाड़ी (Freight) और पार्सल डिलीवरी की पूछताछ।
रीयल टाइम ट्रेन ट्रैकिंग
RailOne एप के जरिए यूजर्स को ट्रेन के लाइव स्टेटस, आगमन समय, देरी की जानकारी, और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट मिलेंगे। इससे यात्री अपनी यात्रा बेहतर तरीके से प्लान कर सकेंगे। RailOne एप के माध्यम से यात्री Rail Madad सेवा का भी लाभ उठा सकते हैं। इसके जरिए यात्री अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। साथ ही, एप में फीडबैक देने का विकल्प भी है। RailOne एप से यात्रा के दौरान ट्रेन में ही खाना ऑर्डर करने की सुविधा भी उपलब्ध है। यात्री एप के माध्यम से पार्टनर वेंडर्स से अपना मनपसंद खाना बुक कर सकते हैं।
रिफंड और पेमेंट की सुविधा
अगर किसी कारणवश यात्रा रद्द हो जाती है या छूट जाती है तो यात्री RailOne एप से सीधे रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। इसमें R-Wallet की सुविधा भी दी गई है जिससे पेमेंट करना और भी आसान हो जाता है।
मल्टी-लैंग्वेज और सिंगल साइन-ऑन (SSO) सपोर्ट
RailOne एप में बहुभाषी सपोर्ट दिया गया है। साथ ही, इसमें Single Sign-On (SSO) सिस्टम भी है, जिससे यूजर्स अपने RailOne क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके IRCTC RailConnect और UTS Mobile App जैसे अन्य रेलवे एप्स में भी लॉगिन कर सकते हैं। इसमें लॉगिन के लिए बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन या m-PIN का भी विकल्प दिया गया है।
